Verkaufsbedingungen

Die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten auf dieser Website: www.zetanmedieval.com (alternativ auch die „Website“).

Die auf der Website gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen werden von zetanmedieval.com angeboten und verkauft. Sie können Informationen anfordern und/oder Mitteilungen senden und/oder Beschwerden über Verkäufe, Bestellungen, Produkte, Zahlungen und Lieferungen einreichen, indem Sie sich an den Kundendienst wenden

Schwerpunkt: Blankwaffen und Reproduktionen

Unser Katalog umfasst Tausende von Produkten, von denen einige als Waffen eingestuft sind. Unser Online-Shop ist als Einzelhändler für den Verkauf dieser Reproduktionen und scharfen Waffen autorisiert, da er von der Intervención de Armas de la Guardia Civil (Intervention für Waffen der Guardia Civil) informiert wurde und die Genehmigung für den Verkauf der folgenden Waffen hat:

5. Kategorie: Klingenwaffen und allgemein solche mit scharfen oder spitzen Klingen, die nicht verboten sind. Messer oder Macheten, die von militärischen Einheiten verwendet werden, oder deren Nachahmungen.

6. Kategorie: Reproduktionen historischer Waffen (nicht funktionsfähig) zur Sammlung.

Waffen der 5. und 6. Kategorie werden nur an Personen verkauft, die über 18 Jahre alt sind. Mit der Annahme der Einkaufsbedingungen übernimmt der Kunde die Verantwortung für die Richtigkeit der bei der Eröffnung eines Kontos in diesem Online-Shop übermittelten Daten sowie für die Verwendung und den endgültigen Verbleib der gekauften Produkte und ist verpflichtet, seine Steueridentifikationsnummer (DNI-NIF) anzugeben. 

Gemäß Artikel 5.3 der Waffenverordnung (Königlicher Erlass 137/1993 vom 29. Januar zur Verabschiedung der Waffenverordnung) dürfen sie nur und ausschließlich in der eigenen Wohnung aufbewahrt werden, und im Falle des Mitführens außerhalb der Wohnung kann man sich der in Artikel 23. a/ des Organgesetzes 1/92 vom 21. Februar über den Schutz der öffentlichen Sicherheit definierten Straftat schuldig machen, wobei die Entscheidung über die Notwendigkeit des Mitführens der Waffen den umsichtigen Kriterien der Behörden und ihrer Beauftragten überlassen ist.

1. Geltungsbereich

1.1 Der Verkauf von Produkten über die Website ("Produkte") stellt einen Fernabsatzvertrag dar, der dem Königlichen Dekret vom 17. Dezember 1999 über Telematikverträge und elektronische Signaturen unterliegt, mit denen die Richtlinie 2000/31/EG zum Schutz der Vertraulichkeit zusammen mit dem umgesetzt wurde Bestimmungen der Richtlinie 99/93/EG, die die durch die Richtlinie 97/7 und Art. 2 des Königlichen Erlasses.

1.2 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Jede Änderung und/oder neue Bedingung tritt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung im Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ der Website in Kraft. Aus diesem Grund werden die Benutzer aufgefordert, regelmäßig auf die Website zuzugreifen und die aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, bevor sie einen Kauf tätigen. Es gelten die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Der Benutzer muss diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die ihm zetanmedieval.com im Abschnitt „Verkaufsbedingungen“ der Website zur Verfügung stellt und die gespeichert und reproduziert werden können, sowie alle anderen Informationen, die zetanmedieval.com bereitstellt, sorgfältig lesen der Website, sowohl vor als auch während des Kaufvorgangs.

1.3 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten auf nationalem und europäischem Gebiet. Sie regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Dritte als zetanmedieval.com, die auf der Website durch Links, Banner oder andere Hypertext-Links vorhanden sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Subjekten ist es notwendig, ihre Verkaufsbedingungen zu konsultieren. zetanmedieval.com ist nicht verantwortlich für den Verkauf von Produkten durch solche Parteien. Auf den Websites, die über diese Links aufgerufen werden können, führt zetanmedieval.com keine Kontrolle und/oder Überwachung durch. Daher ist zetanmedieval.com nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Seiten oder für Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße durch sie.

2. Einkäufe auf der Website

2.1 Der Zugang zu den über die Website getätigten Verkäufen ist ausschließlich Benutzern über 18 Jahren vorbehalten.

2.2 Der Zugang zu den auf der Website vorhandenen Angeboten ist Benutzern gestattet, die zur Kategorie der Verbraucher gehören.

2.3 In keinem Fall dürfen Wiederverkäufer oder Großhändler oder allgemein alle Subjekte, die beabsichtigen, die Produkte zum Zwecke des Weiterverkaufs zu kaufen, auf der Website einkaufen. Daher ist es diesen Subjekten untersagt, sich auf der Website zu registrieren und auf der Website einzukaufen.

2.4 Zetanmedieval.com behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die (I) von einem Benutzer kommen, mit dem es einen laufenden Rechtsstreit hat; (II) durch einen Benutzer, der zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und/oder die Bedingungen und/oder Bedingungen eines Kaufvertrags mit zetanmedieval.com verstoßen hat; (III) von einem Benutzer, der an Betrug jeglicher Art und insbesondere an Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen beteiligt war; (IV) von Benutzern, die falsche, unvollständige oder in jedem Fall ungenaue Identifikationsdaten angegeben oder die von zetanmedieval.com angeforderten Dokumente im folgenden Verfahren nicht unverzüglich oder ungültige Dokumente gesendet haben.

2.5 Der Kunde erkennt an, dass er durch die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zetanmedieval.com von jeglicher Haftung aus dem Kauf des Produkts freistellt, wenn dies gegen das Recht des Landes verstößt, in dem das Produkt verkauft wird. Der Kunde ist auch verpflichtet herauszufinden, ob die Gesetze / Vorschriften seines Landes den Kauf der von zetanmedieval.com zum Verkauf angebotenen Produkte erlauben oder autorisieren, wenn sie diese als legal betrachten. Daher stellt der Kunde zetanmedieval.com ausdrücklich von jeglichen Rechtsverstößen in Bezug auf den vorstehenden Punkt frei und übernimmt die volle Verantwortung. zetanmedieval.com informiert Kunden darüber, dass die Produkte, die auf der Website verkauft/zum Verkauf angeboten werden, für eine einzige technische und Sammlungsverwendung bestimmt sind und daher nicht für andere Verwendungen/Zwecke verwendet werden können.

3. Registrierung auf der Website

3.1 Die Registrierung auf der Website ist kostenlos. Um sich auf der Website zu registrieren, muss der Benutzer das Registrierungsformular ausfüllen und Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, Status und Geschlecht eingeben. Die Registrierung wird per E-Mail bestätigt, die an den Benutzer gesendet wird, der zum Abschluss des Registrierungsverfahrens auf den entsprechenden Link klicken muss, der in der erhaltenen Mitteilung enthalten ist.

3.2 Die Anmeldedaten dürfen ausschließlich vom Nutzer verwendet werden und sind nicht an Dritte übertragbar. Der Nutzer verpflichtet sich, diese geheim zu halten und sicherzustellen, dass niemand darauf zugreifen kann, sowie zetanmedieval.com unverzüglich per E-Mail oder Fax zu informieren, falls der Verdacht einer missbräuchlichen Verwendung und/oder Weitergabe der Daten besteht ... selbst. Der Benutzer garantiert, dass die während des Registrierungsprozesses auf der Website angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind. Jeder Benutzer darf sich nur einmal auf der Website registrieren. Eine Mehrfachregistrierung durch denselben Nutzer ist untersagt. Für den Fall, dass zetanmedieval.com feststellt, dass derselbe Benutzer mehrere Registrierungen auf der Website vorgenommen hat, behält sich zetanmedieval.com das Recht vor, das entsprechende Konto sofort und ohne vorherige Ankündigung zu sperren. Der Benutzer verpflichtet sich, zetanmedieval.com von jeglichen Schäden, Entschädigungsverpflichtungen und/oder Sanktionen schadlos zu halten, die sich aus der Verletzung der Regeln zur Registrierung auf der Website oder zur Beibehaltung der Registrierung durch den Benutzer ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen Referenzen.

4. Informationen zur Einsicht in den Vertrag

"Zetanmedieval.com" informiert den Benutzer, dass:

– Um den Kaufvertrag für ein oder mehrere Produkte auf der Website abzuschließen, muss der Benutzer ein Bestellformular in elektronischem Format ausfüllen und elektronisch an zetanmedieval.com senden, wobei er den Anweisungen folgt, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen wird die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten;

– Der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular den Server von zetanmedieval.com erreicht;

– bevor der Benutzer mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt, kann er eventuelle Dateneingabefehler identifizieren und korrigieren, indem er die Anweisungen befolgt, die von Zeit zu Zeit auf der Website angezeigt werden und die die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten;

– Sobald das Bestellformular registriert und die Bestätigung der Autorisierung zur Zahlung des Gesamtbetrags eingegangen ist, sendet zetanmedieval.com dem Benutzer per E-Mail eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, die eine Zusammenfassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthält und die für den Vertrag geltenden besonderen Bedingungen, Informationen zu den Eigenschaften des gekauften Produkts, eine detaillierte Angabe des Preises, der verwendeten Zahlungsmittel, Informationen zum Widerrufsrecht, zu den Versandkosten und zu etwaigen zusätzlichen Kosten und Kontaktdaten des Kunden Dienst, mit dem sich der Benutzer in Verbindung setzen kann, um Unterstützung anzufordern und/oder Beschwerden vorzubringen. Es wird empfohlen, die erhaltene E-Mail als Kaufnachweis aufzubewahren. Die für die Bestellung geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Standard-Widerrufsbelehrung und das Standard-Widerrufsformular sind auf der Website verfügbar. Das Bestellformular wird in der Datenbank von zetanmedieval.com für die Zeit archiviert, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit dem Gesetz.

4.2 Die den Nutzern für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Spanisch und Englisch. Der Kundensupport kann mit Benutzern in denselben Sprachen kommunizieren.

5. Preise

5.1 Alle Preise der Produkte sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer („MwSt.“). Die Versandkosten und alle anderen zusätzlichen Kosten, einschließlich Mehrwertsteuer und in Euro (€) ausgedrückt, werden im Bestellformular ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der Benutzer mit der Übermittlung fortfährt, sowie in der Bestätigungs-E-Mail der Bestellung.

5.2 Der Preis der Produkte kann von zetanmedieval.com jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, mit der Maßgabe, dass der dem Benutzer geschuldete Preis derjenige ist, der im Informationsblatt veröffentlicht ist, das die Hauptmerkmale des Produkts darstellt („Produktblatt “) zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung. Preisänderungen (nach oben oder nach unten) nach Übermittlung der Bestellung werden nicht berücksichtigt.

5.3 Für den Fall, dass der auf der Website angezeigte Preis einen offensichtlichen Fehler aufweist (sei es ein Computer-, Rechen- oder sonstiger Fehler), benachrichtigt der Anbieter den Benutzer, storniert und macht die Bestellung ohne Wirkung und kann, falls gewünscht , der Benutzer, eine neue Bestellung mit den korrekten Preisen erstellen.

6. Bestellungen

6.1 Zetanmedieval.com verarbeitet die Bestellung und versendet daher das gekaufte Produkt erst nach Erhalt der Autorisierungsbestätigung für die Zahlung des gesamten fälligen Betrags, bestehend aus dem Kaufpreis, ggf. Versandkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten. Für den Fall, dass der fällige Gesamtbetrag nicht bezahlt oder der erfolgreiche Ausgang der Zahlung nicht bestätigt wird, gilt der Kaufvertrag als von Rechts wegen aufgelöst. Über diese Entscheidung und die daraus resultierende Stornierung der Bestellung wird der Benutzer unmittelbar nach der Übermittlung der Bestellung über die Website benachrichtigt.

6.2 Die Produkte bleiben Eigentum von zetanmedieval.com, bis der Benutzer den vollen fälligen Betrag bezahlt hat. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht auf zetanmedieval.com zurückzuführen sind, geht hingegen auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, materiell eintritt Besitz der Produkte.

6.3 Die auf der Website angebotenen Produkte sind die Artikel, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Benutzer auf der Website vorhanden sind.

6.4 Jedes Produkt wird von einer Produktdatei begleitet. Die Bilder und Beschreibungen auf der Website geben die Eigenschaften der Produkte so genau wie möglich wieder. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Konfiguration der Computersysteme oder Computer, die Benutzer zum Betrachten verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können die Produktabbildungen auf dem Produktblatt in der Größe oder in Bezug auf Zubehörprodukte abweichen. Daher müssen diese Bilder indikativ und mit Toleranzen für die Verwendung sein. Für die Zwecke des Kaufvertrags ist die Beschreibung des Produkts in dem vom Benutzer gesendeten Bestellformular maßgebend.

7. Verfügbarkeit von Produkten

7.1 Die Anzahl der auf der Website angebotenen Produkte ist begrenzt. Daher kann es, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, dazu kommen, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist. Daher behält sich die Bestellabteilung von zetanmedieval.com nach Erhalt der Bestellanfrage das Recht vor, die Verfügbarkeit der gekauften Artikel und die Gültigkeit der Transaktion per Kreditkarte zu bestätigen und die Details früherer Transaktionen des Kunden auf der Webseite.

7.2 Im Falle der Nichtverfügbarkeit des gewünschten Produkts wird der Nutzer unverzüglich per E-Mail informiert. Daher hat der Nutzer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Für den Fall, dass der Benutzer vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, erstattet zetanmedieval.com den gezahlten Betrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von maximal 14 Werktagen ab Versand der Bestellung. Die Höhe der Rückerstattung wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Dieser Betrag wird in derselben Zahlungsweise gezahlt, die der Benutzer für den Kauf verwendet hat. Eine Verzögerung der Gutschrift kann von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In jedem Fall ist das Valutadatum gleich dem Belastungsdatum.

7.3 Im Falle von Bestellungen, die mehrere Produkte umfassen („Mehrfachbestellung“), wenn die Nichtverfügbarkeit nur einige der von der Mehrfachbestellung umfassten Produkte betrifft, wird zetanmedieval.com den Benutzer unverzüglich per E-Mail benachrichtigen. Daher hat der Benutzer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, beschränkt auf die Produkte, die nicht verfügbar sind. Für den Fall, dass der Benutzer von dem Widerrufsrecht in Bezug auf das/die nicht verfügbare(n) Produkt(e) Gebrauch macht oder in jedem Fall, in dem die Zahlung des geschuldeten Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, erstattet zetanmedieval.com den diesbezüglich geschuldeten Betrag zurück an besagtes Produkt/e innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Abschluss der Lieferung. Die Höhe der Rückerstattung wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt. Die Höhe der Rückerstattung erfolgt auf die IBAN, die der Benutzer mitteilt. Eine Verzögerung der Gutschrift kann von der Bank, der Art der Kreditkarte oder der verwendeten Zahlungslösung abhängen. In jedem Fall ist das Valutadatum gleich dem Belastungsdatum. Die Auflösung der gesamten Mehrfachbestellung ist nur möglich bei offensichtlicher und nachgewiesener Verfügbarkeit der Produkte, die Gegenstand der Mehrfachbestellung sind, die im Vergleich zu den anderen verfügbaren Produkten, Gegenstand der Mehrfachbestellung, nicht verfügbar sind.

7.4 Auf der Registerkarte jedes Produkts ist die ungefähre Lieferzeit des Produkts von unseren Einrichtungen in einem grünen Kästchen angegeben. Wenn das Produkt in unseren Lagern vorrätig ist, wird in der Produktdatei „Sofortversand“ angezeigt, was innerhalb von 24 Geschäftsstunden versandt wird. Für den Fall, dass das Produkt nicht auf Lager war und beim Hersteller/Lieferanten angefordert werden musste, wird die ungefähre Lieferzeit von unseren Einrichtungen in der Produktakte und in einem grünen Kästchen angegeben, die zwischen 1 und 2 Wochen beträgt.

8. Lieferung gekaufter Produkte

8.1 Die Lieferung ist für Einkäufe im Wert von 59,00 € kostenpflichtig, während Versand und Lieferung für Einkäufe über dem spanischen Festland kostenlos sind. In Deutschland, Frankreich und Italien ist der Versand für Einkäufe über 150 € kostenlos, mit Ausnahme von FORJA-Produkten. Die Höhe der vom Nutzer zu tragenden Versandkosten im Zusammenhang mit einer konkreten Bestellung wird während des Kaufvorgangs, in der Bestellübersicht und in jedem Fall vor der Übermittlung durch den Nutzer ausdrücklich und gesondert (in Euro und inkl. MwSt.) angegeben es. Die Angabe dieser Kosten erscheint auch im Abschnitt „Profil – Meine Bestellungen“ der Website und in der Bestellbestätigung. Die Lieferzeiten werden während des Kaufvorgangs und in der Bestellübersicht und in jedem Fall vor dem Absenden der Bestellung durch den Benutzer ausdrücklich angegeben. Sie werden auch in der Bestellbestätigung und im Abschnitt „Profil – Meine Bestellungen“ der Website angegeben. Ist eine bestimmte Lieferfrist nicht angegeben, erfolgt diese in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab Vertragsschluss.

8.2 Die Lieferverpflichtung wird erfüllt, indem die Verfügbarkeit des Materials oder in jedem Fall die Kontrolle über die Produkte auf den Benutzer übertragen wird. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, den Zustand des gelieferten/zurückgezogenen Produkts zu überprüfen. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht auf zetanmedieval.com zurückzuführen sind, geht auf den Benutzer über, wenn der Benutzer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, materiell in den Besitz des Produkts gelangt. Dem Benutzer wird empfohlen, die Anzahl der erhaltenen Produkte zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist, und er wird gebeten, in seinem Interesse jede Anomalie im Transportdokument des Spediteurs anzugeben und das Paket unter Vorbehalt anzunehmen . Der vorbehaltlose Empfang der Produkte berechtigt den Benutzer nämlich nicht dazu, im Falle des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurier einzuleiten, es sei denn, der Verlust oder die Beschädigung ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen des Zustellers selbst und mit Ausnahme von teilweisen Verlusten oder zum Zeitpunkt der Zustellung nicht erkennbaren Schäden, vorausgesetzt , dass im letzteren Fall der Schaden unverzüglich nach Bekanntwerden, spätestens jedoch acht Tage nach Erhalt, gemeldet wird. Sollte die Verpackung offensichtliche Anzeichen von Manipulation oder Manipulation aufweisen, wird dem Benutzer außerdem empfohlen, den Kundendienst unverzüglich zu benachrichtigen. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Regeln über das Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie gültig . 8.3 Die auf der Website gekauften Produkte werden an die vom Benutzer bei der Bestellung angegebene Adresse versandt und geliefert. Die Lieferung nach Hause erfolgt, sofern nicht anders angegeben, per Kurier an den auf der Website angegebenen Tagen. zetanmedieval.com behält sich das Recht vor, andere Spediteure zu verwenden, wobei stets die vom Benutzer gewählte Versandart und die angegebenen Lieferzeiten eingehalten werden. 8.4 Zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte an den Spediteur erhält der Benutzer eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der er den Status der Sendung überprüfen kann. Diese E-Mail enthält auch Angaben zum Zustellverfahren, zur Abholfrist im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers und zu den Folgen einer Nichtabholung innerhalb der angegebenen Frist. 8.5 Der Benutzer erkennt an, dass die Rücknahme des Produkts eine spezifische Verpflichtung ist, die sich aus dem Kaufvertrag ergibt. Im Falle einer Nichtlieferung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse hinterlässt der Kurier eine Postkarte, um den Zustellversuch zu bescheinigen (die sogenannte Versandbestätigung). Auf der Karte ist die Telefonnummer angegeben, die der Benutzer kontaktieren muss, um den Kurier um einen zweiten Zustellversuch zu bitten. Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen ist das Paket „auf Lager“. Sobald das Paket "auf Lager" ist, wird der Kundendienst den Benutzer kontaktieren, um den Lagerbestand freizuschalten und sicherzustellen, dass das Paket so schnell wie möglich geliefert wird. Bei Bedarf kann der Kundendienst mit dem Benutzer vereinbaren, die Lieferadresse zu ändern. Für den Fall, dass der Zustellversuch nach dem Kontakt mit dem Kundendienst ebenfalls fehlschlägt oder wenn der Benutzer nicht auf den Kontaktversuch mit dem Kundendienst reagiert, wird das Paket an zetanmedieval.com zurückgesandt. Der Benutzer erkennt an, dass dreißig (30) Tage nach der Rücksendung des Pakets an zetanmedieval.com der Vertrag als gekündigt gilt und die Bestellung storniert wird. Sobald der Vertrag beendet ist, wird zetanmedieval.com mit der Rückerstattung des geschuldeten Gesamtbetrags fortfahren. Wenn der Benutzer ihn bereits bezahlt hat, wird der Rückerstattungsbetrag dem vom Benutzer für den Kauf verwendeten Mittel oder der Zahlungslösung gutgeschrieben.

9. Zahlungsarten

9.1 Die Zahlung für die Produkte kann per Kreditkarte oder über den Finanzierungsservice erfolgen, den wir derzeit anbieten. Falls eine dieser Zahlungsmethoden/-lösungen für ein bestimmtes Produkt nicht verwendet werden kann, wird dies spätestens zu Beginn des Kaufvorgangs auf der Website deutlich angegeben.

9.2 Der Kaufbeleg wird bei jedem Einkauf automatisch ausgestellt. Beim ersten Einkauf wird der Nutzer aufgefordert, die Daten für den Kassenbonkopf anzugeben. Für die Ausstellung der Quittung sind die vom Benutzer bereitgestellten Informationen authentisch, was er als wahr erklärt und garantiert, wobei er sich verpflichtet, zetanmedieval.com schadlos zu halten und von jeglichen Schäden freizustellen, einschließlich Sanktionen, die von den zuständigen Behörden verhängt werden, die ggf gleichen Zeit im Falle der Nichtübereinstimmung mit der Wahrheit davon ableiten.

10. Widerrufsrecht

10.1 Der Nutzer, der als Verbraucher handelt, hat das Recht, binnen vierzehn (14) Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen von dem mit zetanmedieval.com geschlossenen Vertrag zurückzutreten. DANN MUSS DIE BESTELLUNG IN DEN VON zetanmedieval.com ANGEGEBENEN METHODEN ZURÜCKGEGEBEN WERDEN. INNERHALB VON HÖCHSTENS 14 ARBEITSTAGEN NACH DIESER FRIST WIRD DIE RÜCKSENDUNG NICHT AKZEPTIERT. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen: im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht: ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt physisch in Besitz nimmt; im Fall einer Sammelbestellung mit getrennten Lieferungen: ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein vom Benutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt; im Falle einer Bestellung zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Stücken besteht: ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Benutzer benannt wurde, den physischen Besitz der letzten Charge oder des letzten Stücks erwirbt.

10.2 Ausübung des Widerrufsrechts Um das Widerrufsrecht in Bezug auf eine Bestellung auszuüben, muss der Benutzer zetanmedieval.com vor Ablauf der Widerrufsfrist über seine Entscheidung zum Widerruf informieren. Um die Anfrage zu stellen, müssen Sie sich einfach an den Kundendienst wenden und die Bestellnummer oder die E-Mail mit der Bestellbestätigung angeben. Der Rücksendeantrag kann unter Angabe des Rücksendegrundes und eventueller zusätzlicher Anmerkungen ausgefüllt werden. Am Ende des Vorgangs kann der Kunde das Paket an die mitgeteilte Adresse senden.

10.3 Der Benutzer muss das Produkt nach Ausübung des Widerrufsrechts gemäß den vorstehenden Artikeln 10.1 – 10.2 an zetanmedieval.com mit dem angegebenen Spediteur zurücksenden. Die Rücksendung des Produkts an zetanmedieval.com erfolgt auf Verantwortung des Benutzers.

10.4 Wenn der Benutzer den Vertrag innerhalb der angegebenen Frist und auf die angegebene Weise kündigt, erstattet zetanmedieval.com den vom Benutzer für das Produkt gezahlten Betrag spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag zurück. Dieses Datum muss ab dem Eintreffen des Produkts in den Lagern von zetanmedieval.com berechnet werden. Alles vorbehaltlich der Überprüfung der Integrität des Produkts. Die Höhe der Rückerstattung erfolgt auf die IBAN, die der Benutzer mitteilt. In jedem Fall entstehen dem Nutzer durch diese Rücksendung keine Kosten. Wenn der Benutzer vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, darf das Sicherheitssiegel des Produkts nicht geschnitten oder gebrochen werden. Das Produkt darf nicht geöffnet oder verändert worden sein und darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Das zurückgegebene Produkt muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde. Der Nutzer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren. zetanmedieval.com akzeptiert keine frankierten Lieferungen.

10.5 Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrages und gibt folglich kein Recht auf Rückerstattung.

11. Kundendienst

– Beschwerden

11.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie sich auf folgende Weise an den Kundendienst wenden: – durch Ausfüllen und Absenden des Formulars, das im Abschnitt Kundendienst – Kontakt der Website verfügbar ist; Per E-Mail: info@zetanmedieval.com. oder telefonisch unter: +34 614272337  -  +34 962075100 aktiv von Montag bis Freitag von 10:00 bis 14:00 Uhr;

11.2 Zetanmedieval.com wird auf Beschwerden innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt antworten.

12. Vollständigkeit Anwendbares Recht und zuständiges Gericht; Außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

12.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zusammen mit den Informationen gemäß Art. 49 des Verbrauchergesetzes, bevor der Benutzer an den Vertrag gebunden ist, stellt die Gesamtheit der Vereinbarungen zwischen zetanmedieval.com und den Benutzern der Website in Bezug auf die über die Website geschlossenen Verträge dar.

12.2 Die zwischen den Nutzern der Website und zetanmedieval.com geschlossenen Verträge unterliegen spanischem Recht. Unbeschadet der Anwendung der günstigsten und zwingendsten Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, auf Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Spanien haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Rechts des Widerrufs, innerhalb der Rückgabefrist der Produkte, im Falle der Ausübung dieses Rechts, mit den Methoden und Verfahren der Kommunikation derselben und der gesetzlichen Konformitätsgarantie.

12.3 Denken Sie daran, dass im Falle eines Verbrauchers für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das Gericht des Ortes zuständig ist, an dem der Benutzer seinen Wohnsitz hat oder seinen Wohnsitz gewählt hat.

12.4 Gemäß Art. 141-sexies, Absatz 3 des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, n. 206 (Verbrauchergesetzbuch) informiert zetanmedieval.com den Benutzer darüber, dass er den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3, Absatz 1, Buchstabe . a) des Verbrauchergesetzbuches, dass für den Fall, dass Sie einen Anspruch direkt bei zetanmedieval.com eingereicht haben, aufgrund dessen es nicht möglich war, den so entstandenen Streit beizulegen, zetanmedieval.com Informationen über die Schlichtungsstelle bereitstellt oder alternative Streitbeilegungsstellen für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag, der gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen geschlossen wurde (die sogenannten ADR-Agenturen, wie in den Artikeln 141-bis ff angegeben Verbrauchergesetzbuch) , in dem Sie angeben, ob Sie beabsichtigen, diese Stellen zur Beilegung der Streitigkeit zu nutzen. zetanmedieval.com informiert den Benutzer auch darüber, dass er den Status eines Verbrauchers gemäß Art. 3 Absatz 1 Buchstabe a Verbrauchergesetzbuch, dass eine Europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/; Über die OS-Plattform kann der Verbrauchernutzer die Liste der AS-Organisationen einsehen, den Link zur Website jeder von ihnen finden und ein Online-Beilegungsverfahren für die Streitigkeit einleiten, an der sie beteiligt sind. Unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Beilegungsverfahrens für Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Beziehungen zum Verbraucher bleibt dem Verbraucher in jedem Fall das Recht vorbehalten, vor dem zuständigen ordentlichen Gericht die sich aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergebenden Streitigkeiten anzurufen die Berufung auf die in Teil V, Titel II-bis des Verbrauchergesetzbuchs genannten Verfahren.

12.5 Der Benutzer, der seinen Wohnsitz in einem anderen Mitgliedsstaat der Europäischen Union als Spanien hat, kann für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auch auf das europäische Verfahren zugreifen, das durch die Verordnung für Streitigkeiten mit kleinen Unternehmen eingerichtet wurde (EG)-Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, sofern der Streitwert ohne Zinsen, Rechte und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu abrufbar .

13. Geistiges Eigentum

13.1 Die Website als Ganzes, die auf der Website verkauften Produkte und ihre Verpackung sowie alle Elemente, die auf der Website zu finden sind (wie Marken, Logos, Designs, Formen und Modelle, Illustrationen, Fotos, Texte, Animationen, Videogramme, Tonträger, Software, Quellcodes und Datenbanken) sind das ausschließliche Eigentum von zetanmedieval.com oder den Inhabern der geistigen Eigentumsrechte des betreffenden Artikels. Alle diese Elemente sind urheberrechtlich, markenrechtlich, geschmacksmusterrechtlich, patentrechtlich und sui generis geschützt.

13.2 Folglich erfordert jede Vervielfältigung, Kommunikation, Download, Änderung oder teilweise oder vollständige Nutzung dieser Elemente, die zetanmedieval.com oder Dritten gehören, für jeden Zweck oder durch jedes Kommunikationsmittel die vorherige schriftliche Genehmigung von zetanmedieval.com oder von die jeweiligen Inhaber von Rechten des geistigen Eigentums, außer in den Fällen, in denen das Gesetz dies zulässt. Der Kunde erklärt und garantiert, dass er darüber informiert wurde, dass die Verletzung einer dieser Verpflichtungen ihn zivil- und/oder strafrechtlich verfolgen wird.

14. Personenbezogene Daten und Cookies

14.1 zetanmedieval.com erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Auftraggebers und ggf. die Daten des Bestellempfängers. Die Erhebung von Daten ist für die Verwaltung und Ausführung der Bestellung sowie für die Geschäftsbeziehung zwischen zetanmedieval.com und dem Kunden erforderlich. Die Daten können den Vertragspartnern von zetanmedieval.com zur Ausführung von Bestellungen, wie Verwaltung, Abwicklung, Zahlung und Lieferung von Bestellungen, zur Verfügung gestellt werden. Informationen werden auch aus Sicherheitsgründen in Übereinstimmung mit gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen gesammelt und gespeichert. Darüber hinaus ermöglichen die gesammelten Informationen zetanmedieval.com, Werbeangebote zu senden und Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden aufzubauen.

14.2 zetanmedieval.com verwendet HTTP-Cookies, definiert als Datendateien, die beim Zugriff auf die Website im Webbrowser des Kunden gespeichert werden. Der Zweck dieser Datendateien, die das Surfen des Kunden auf der Website aufzeichnen, besteht darin, die elektronische Kommunikation zu erleichtern, die Qualität des Dienstes der Website zu verbessern und zu personalisieren und Statistiken zu erstellen, die die Besuche auf den Seiten und die verschiedenen Funktionen der Website messen.